Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web recarga-tapa.com y los servicios de recarga móvil ofrecidos por RecargaMediterráneo S.L.
🏢 Datos de la Empresa
Razón Social: RecargaMediterráneo S.L.
NIF: 59011079W
Domicilio Social: Passeig de Gràcia, 92, 08008 Barcelona, España
Teléfono: +34 673 128 815
Email: [email protected]
Registro Mercantil: Barcelona, Tomo 12345, Folio 678, Hoja B-123456
Objeto y Ámbito de Aplicación
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales de uso y contratación del servicio de recarga de saldo móvil a través de la plataforma digital recarga-tapa.com.
- Servicios de recarga inmediata para operadores móviles españoles
- Procesamiento seguro de pagos online
- Atención al cliente especializada
- Gestión de incidencias y devoluciones
Condiciones de Acceso y Uso
👤 Requisitos de Usuario
Edad mínima: 18 años cumplidos
Residencia: España o Unión Europea
Capacidad jurídica: Plena para contratar
Documentación: DNI, NIE o Pasaporte válido
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada
- Utilizar el servicio de forma legítima y conforme a la ley
- No realizar actividades fraudulentas o que perjudiquen a terceros
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
Servicios Ofrecidos
RecargaTapa.com ofrece servicios de recarga de saldo móvil para los siguientes operadores:
| Operador | Tiempo de Proceso | Importes Disponibles | Comisión |
|---|---|---|---|
| 📱 Movistar | Inmediato (< 30 seg) | 5€ - 50€ | Sin comisión |
| 📱 Vodafone España | Inmediato (< 30 seg) | 5€ - 50€ | Sin comisión |
| 📱 Orange | Inmediato (< 30 seg) | 5€ - 50€ | Sin comisión |
| 📱 Yoigo | Inmediato (< 30 seg) | 5€ - 50€ | Sin comisión |
| 📱 MásMóvil | Inmediato (< 30 seg) | 5€ - 50€ | Sin comisión |
| 📱 Otros OMV | 1-5 minutos | 5€ - 50€ | Sin comisión |
Proceso de Recarga
🔄 Pasos del Servicio
- Selección: Elija operador, número y importe
- Verificación: Confirme los datos introducidos
- Pago: Realice el pago mediante tarjeta o transferencia
- Procesamiento: Enviamos la recarga al operador
- Confirmación: Recibe SMS y email de confirmación
Precios y Forma de Pago
Los precios mostrados en la web incluyen todos los impuestos aplicables. No aplicamos comisiones adicionales al usuario final.
Métodos de pago aceptados:
- 💳 Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- 🏦 Transferencia bancaria SEPA
- 📱 PayPal y otros sistemas de pago digital
- 💰 Bizum (próximamente)
Política de Devoluciones
Dado la naturaleza instantánea del servicio, las devoluciones solo proceden en casos específicos:
- Error técnico: Fallo en el procesamiento por nuestra parte
- Doble cobro: Cargo duplicado por error del sistema
- Numero incorrecto: Si se acredita error involuntario del usuario
- Operador inactivo: Número dado de baja o bloqueado
⏰ Plazos de Devolución
Solicitud: Máximo 48 horas desde la transacción
Procesamiento: 5-7 días laborables
Abono: Misma forma de pago utilizada
Limitaciones de Responsabilidad
RecargaMediterráneo S.L. no será responsable de:
- Interrupciones del servicio por mantenimiento de operadores
- Retrasos imputables a terceros (bancos, operadores)
- Uso indebido del servicio por parte del usuario
- Problemas de conectividad del usuario
- Cambios en las condiciones de los operadores móviles
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logos, etc.) son propiedad de RecargaMediterráneo S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
🎨 Diseño Exclusivo
El diseño inspirado en Gaudí es una creación original de RecargaTapa.com. Los elementos visuales, la paleta de colores mediterránea y los patrones de mosaico están protegidos por derechos de autor.
Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el RGPD y la legislación española aplicable.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web con al menos 15 días de antelación y se notificarán a los usuarios registrados.
Resolución de Conflictos
⚖️ Jurisdicción y Ley Aplicable
Ley aplicable: Legislación española
Jurisdicción: Juzgados y Tribunales de Barcelona
Mediación: Disponible antes de acción judicial
Arbitraje: Tribunal Arbitral de Barcelona
Atención al Cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación:
- 📧 Email: [email protected]
- 📞 Teléfono: +34 673 128 815
- 🕒 Horario: Lunes a Viernes 9:00-21:00, Sábados 10:00-14:00
- 💬 Chat online: Disponible en horario comercial
📅 Información del Documento
Fecha de última actualización: 1 de enero de 2025
Versión: 1.0
Vigencia: Indefinida hasta nueva versión
Idioma oficial: Español
¡Gracias por elegir RecargaTapa.com! ☀️
Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio de recarga móvil con el toque mediterráneo que nos caracteriza.